Wat is 1712?

1712 is een hulplijn voor elke burger die vragen heeft over geweld, misbruik en kindermishandeling. Ervaren hulpverleners van de centra voor algemeen welzijnswerk en de vertrouwenscentra kindermishandeling staan je bij. Ze geven je informatie en advies of verwijzen je door naar verdere hulp.

Voor wie?

Maak je zelf geweld mee?
Ben je bezorgd om iemand anders of zit je met een vermoeden van geweld?
Heb je ooit geweld meegemaakt en zit het je nog altijd dwars? Ben je bang dat je soms je zelfbeheersing kwijt raakt en iemand ongewenst pijn doet?
Doe je mee met een groep pesters en voel je je daar schuldig over?

Bel, mail of chat dan met 1712.

1712 is er voor jou: kind, jongere, volwassene en oudere.
1712 is er voor elke vraag over elke vorm van geweld of misbruik. Niet alleen lichamelijk geweld. Ook psychisch, economisch of seksueel geweld.

1712 is er voor iedereen: slachtoffers, getuigen en daders; voor jongens en meisjes; voor mannen en vrouwen; voor hetero’s, holebi’s en transgenders.

Wanneer kun je bij 1712 terecht?

Telefonisch, elke werkdag, van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur.
Chat op maandag, dinsdag, woensdag of donderdag, van 17 tot 19 uur.
Per mail, altijd. Binnen de twee werkdagen antwoorden we je.

Wat belooft 1712?

Het gesprek is gratis. Het gesprek is discreet: jouw oproep naar 1712 verschijnt niet op de telefoonrekening en je hoeft niet te zeggen wie je bent.

Wat doet 1712?

We nemen de tijd om goed naar jou te luisteren.
We geven informatie over de betekenis van geweld en misbruik en over de werking van hulpverlening en justitie. We vertellen wat je rechten zijn en hoe je op geweldsituaties kan reageren.
We geven advies.
We schatten samen met jou alle risico’s in van de situatie en bespreken de acties die je kan ondernemen. We laten de beslissingen aan jou over. Tenzij jij, of degene over wie je belt, in gevaar is. Dan komen we in actie.
We kunnen je verder doorverwijzen naar een centrum algemeen welzijnswerk, een vertrouwenscentrum kindermishandeling of een andere dienst.



Let op

In een levensbedreigende situatie: bel de politie op het nummer 101. Voor dringende medische hulp: bel het noodnummer 112.


  • In de jaren '70 verbleef ik vier jaar in het jeugdtehuis. Op mijn negende kreeg mijn pleegmoeder kanker. Mijn pleegvader kon niet voor me zorgen. Daarom moest ik naar het tehuis. Die jaren hebben mij gebroken, getuigt Lily. 

    Lily

  • In mijn familie is het not done om ongetrouwd zwanger te zijn. Mijn vader wilt me vermoorden.
    Ik kan niet anders doen dan vluchten, voor mezelf en mijn ongeboren kind.

    Sara
    17 jaar

  • Blijkbaar heb ik maar twee opties: ik kan haar geweld verdragen, of ik kan vertrekken.
    Als ik vertrek, zal ze er een vechtscheiding van maken, leugens verspreiden en ervoor zorgen
    dat ik geen co-ouderschap krijg.

    Jan

  • Mijn kleindochter Sofie loopt er onverzorgd bij,
    haar kleertjes stinken en ze heeft luizen. Ze 
    zegt dat ze soms honger heeft.

    Agnes
    fiere oma van Sofie 10 jaar

  • Mijn ex-partner viel me voortdurend lastig. Na enkele maanden was ik graatmager. Ik zat er volledig door en kon mijn werk niet meer aan.
    Ik was doodsbang en mijn hele vriendenkring ook. Iedereen trok zich terug.
    Niemand wou nog met mij iets te maken hebben.

    Ann
    55 jaar


BEL, CHAT OF MAIL

In alle
vertrouwen

Je kan bellen, chatten of mailen met 1712. 1712 is telefonisch te bereiken op het nummer 1712. Daarna kies je je provincie en je wordt doorverbonden. 

  • Het gesprek is gratis.
  • Het gesprek is discreet:
  • Jouw oproep naar 1712 verschijnt niet op de telefoonrekening
  • Je hoeft niet te zeggen wie je bent.


23/03/2020

PERSBERICHT: Coronacrisis: hulplijn 1712 verwacht toename van familiaal geweld
1712 verspreidt poster met tips over omgaan met conflicten in het gezin

Tijdens de coronacrisis verwacht hulplijn 1712 een toename van conflicten en geweld in gezinnen. Vandaag al krijgen...

2/03/2020

PERSBERICHT: 76% méér oproepen naar hulplijn 1712

In de nasleep van de Canvasdocumentaire ‘Als je eens wist’ en de 1712- campagne over kindermishandeling...

11/02/2020

Opinie. Wie denkt er aan onze kinderen?

In hun interview (DM 8/2) hebben Hilde Van Mieghem en Peter Adriaenssens overschot van gelijk: kindermishandeling is...